• :
  • :


Версия для слабовидящих
Информация

Консультации родителям – в режиме реального времени

07 августа 2020

На официальном сайте Пенсионного фонда РФ с июня 2020 года внедрен новый ресурс электронного помощника для семей по вопросам ежемесячной и единовременной выплат на детей. Сервис разработан специально для дистанционного обращения за консультацией по вопросу детских выплат.

- Благодаря данному ресурсу у родителей появилась возможность в режиме реального времени задать вопросы специалисту ПФР в онлайн-чате, - поясняет начальник отдела обращений Отделения Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю Софья Ильинкова. - В случае необходимости более детально проверить информацию, например, статус обработки заявления, причины отказа и возврата денежных средств, следует обратиться к специалисту Пенсионного ведомства в режиме чат-диалога с использованием представленной формы.

Стоит отметить, что с начала внедрения электронного помощника уже около 1500 алтайских семей обратились за информационной поддержкой и консультациями по вопросам детских выплат.

Чтобы воспользоваться услугой, достаточно перейти на страницу https://online.pfrf.ru/, предварительно выбрав из списка СВОЙ регион проживания. Регистрация на Портале госуслуг не требуется.


Отправить сообщение об ошибке
Праздники сегодня
 
Решаем вместе
Не убран снег, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!